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張家界荷花國際機場召開服務質量評價啟動會
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2018年10月16日上午,張家界荷花國際機場召開服務質量評價啟動會。本次會議是張家界荷花國際機場為迎接由中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院和中國民航報社三家單位聯合主辦的對中小型機場服務質量評價特別召開的啟動會。

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會上,張家界荷花國際機場首先向評審組成員介紹了本場的服務質量狀況,接著評審組就此次評審的有關情況進行了詳細說明,并對評審工作進行了具體安排。

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機場服務質量評價工作是提升機場服務質量的重要途徑和有效手段,評審組通過對機場服務從旅客滿意度、航空公司滿意度、專業評價以及機場放行正常性等方面對機場進行多維度、全流程綜合評價。此次的評審工作的開展,將有助于張家界荷花國際機場更好地開展服務管理工作,對機場服務品質的提高、未來機場的大發展起到一定的推動作用。

三家主辦單位代表及河南省機場集團、大連國際機場集團、中國南方航空股份有限公司、湖南機場集團代表也出席本次啟動會。


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